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个人信息泄露?国家网信办:魔高一尺,道就要高一丈

日期:2017年4月17日 13:24
   12月12日,南都报推出5个版的重磅报道《互联网黑灰产业链调查》。
报道不但披露了记者暗访黑灰产业链服务商,经同事授权,买到其相关隐私信息的经过,还通过网络黑灰产业链上系列非法软件的实测,从而曝光其特性,同时记者向多个部门进行举报。稿件见报当天立即引发广泛关注,全网浏览量迅速破亿。
 
 
   近日,针对个人信息泄露问题,国家网信办网络安全协调局有关负责人昨日(17日)接受南都专访时说,个人信息大量泄露、被贩卖等问题严重侵害个人利益,是网络发展中必须解决的问题,“魔高一尺,道就要高一丈,将统筹协调各相关部门开展打击整治行动”。
 
网络运营者应主动处置
平台上贩卖个人信息的消息
 
问:你怎样看南都报道“700元就买到同事行踪”事件反映出的个人信息泄露问题?
 
答:个人信息大量泄露、被贩卖等问题,严重侵害个人利益,是网络发展中必须解决的问 题。
 
 
问:此前南都报道“700元就买到同事行踪”事件中,调查发现所有的信息都是从网络平台上购买到的。请问网络平台在个人信息保护方面应该负有怎样的责任?
 
答:网络运营者应当在法律的框架下,合理使用信息,向社会提供服务。对于这一点,明年 6月1日即将正式施行的《网络安全法》中作出相应的规定。《网络安全法》第47条明确,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
 
 
问:在网络空间,网民在个人信息安全保护方面负有怎样的责任?
 
答:保护个人信息安全,不仅是网络运营者的责任,也是每位公民的责任。《网络安全法》 明确规定,任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息。每个人不仅要     关心自身个人信息安全,也应该尊重其他人的个人信息安全,不做违法的事情。
 
保护网络空间个人信息安全
需要“多管齐下”
 
问:从徐玉玉案到南都报道“700元就买到同事行踪”事件,个人信息泄露已成比较严重的 问题,怎样防范个人信息泄露、保护个人信息安全?
 
答:保护网络空间个人信息安全,需要多管齐下:
一、是加强法律制度建设,完善规范和标准,划定个人信息处理的法律红线和行为框架。
二、是落实运营者责任,加强监督管理,确保企业经营环节保护个人信息。
三、是加大执法力度,及时惩处侵害个人信息安全的违法行为。
四、是建立快速协调处置机制,健全投诉举报渠道,发生个人信息安全事件及时处置,消除影响。
    此外,还要开展广泛的宣传教育,提高全社会个人信息保护意识,动员全社会参与保护。
 
问:有业内人士指出,目前在网络上盗取、贩卖个人信息已经形成“黑灰产业链”。
 
答:对于侵害个人信息的黑色产业链,会坚决持续开展打击整治。近年来,国家也在不断健 全完善法律和制度,加强和改进监督管理,保障涉及个人信息处理的经营活动合法合规,避免出现业务灰色地带。既然是“产业链”,势必会涉及到多个环节,且随形势发不断地变化。但魔高一尺,道就要高一丈,我们将统筹协调各相关部门开展打击整治行动。
 
个人信息被不当使用
首先找网络运营者投诉举报
 
问:作为网民个人,如果遇到个人信息被泄露、被不当使用,应该怎么处置?
 
答:《网络安全法》多处就此作出了规定。第49条规定,网络运营者应当建立网络信息安全 投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉举报。第14条规定,任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。第64条规定,窃取或者以其他方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息,尚不构成犯罪的,由公安机关处置。
 
     因此,一旦发现个人信息被不当使用,建议首先向网络运营者投诉举报,争取及处理,尽快消除影响。也可以向网信、电信、公安部门举报集中处理。如果发现窃取或非法获取、出售或非法提供等行为可直接向公安部门举报。
 

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